Servicebedingungen
1. Nutzungsbedingungen
Durch das Aufrufen der Seiten sowie das Tätigen von Bestellungen oder Zahlungen wird dieses Regelwerk als Grundlage der Nutzung betrachtet. Bei abweichender Auffassung kann die Nutzung beendet werden
Die Nutzung ist Personen ab 18 Jahren vorbehalten oder setzt eine entsprechende Zustimmung durch Erziehungsberechtigte voraus
Angaben im Nutzerkonto sollen korrekt und vollständig sein. Auswirkungen aus fehlerhaften Informationen liegen im Verantwortungsbereich des Nutzers
Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln. Folgen aus unzureichender Sicherung fallen in den eigenen Verantwortungsbereich
2. Produkte und Preisangaben
Produktbeschreibungen werden sorgfältig erstellt. Geringfügige Abweichungen zwischen Darstellung und tatsächlichem Artikel sind möglich
Maßgeblich sind die Angaben auf der Bestellübersichtsseite hinsichtlich Menge und Preis
Alle Preise enthalten die in Deutschland geltende Mehrwertsteuer von 19 Prozent sowie anfallende Abgaben
Die Abwicklung erfolgt nach dem DDP Modell. Der angegebene Gesamtbetrag umfasst sämtliche Kosten ohne zusätzliche Zahlung bei Zustellung
Weitere Informationen siehe Richtlinie zu Mehrwertsteuer und DDP Lieferung
3. Bestellung und Zahlung
Nach erfolgreichem Zahlungsvorgang wird die Bestellung zur Bearbeitung und zum Versand weitergeleitet
Die Abrechnung erfolgt in Euro € und unterstützt Visa sowie Mastercard
Die Zahlungsabwicklung erfolgt über externe Systeme gemäß PCI DSS Standard unter Verwendung von TLS Verschlüsselung
Kartendaten werden nicht gespeichert
Weitere Details siehe Zahlungsmethoden
4. Versand und Kosten
Der Versand erfolgt in der Regel innerhalb von 3 Kalendertagen nach Bestätigung der Bestellung
Die Lieferdauer beträgt üblicherweise 7 bis 14 Kalendertage abhängig von Transport und Zollabwicklung
Ab einem Bestellwert von 209.99 Euro erfolgt der Versand kostenfrei
Unterhalb dieses Betrags wird eine Versandpauschale von 9.9 Euro berechnet
Der Transport wird durch Anbieter wie DHL FedEx oder UPS durchgeführt und umfasst eine Sendungsverfolgung
Zusätzliche Kosten aufgrund fehlerhafter Adressangaben liegen im Verantwortungsbereich des Nutzers
Weitere Informationen siehe Versandrichtlinie
5. Stornierung und Rückerstattung
Vor Versand kann innerhalb von 72 Stunden nach Zahlung eine Stornierung angefragt werden
Nach Versand ist eine Stornierung nicht vorgesehen. Eine Rückgabe kann nach Erhalt entsprechend den geltenden Bedingungen beantragt werden
Nach Bestätigung der Rücksendung wird die Rückzahlung in der Regel innerhalb von 1 bis 3 Kalendertagen zur Bearbeitung weitergeleitet
Die tatsächliche Gutschrift kann abhängig vom Zahlungsinstitut etwa 10 bis 15 Kalendertage in Anspruch nehmen
Die Erstattung erfolgt über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel Visa oder Mastercard
Weitere Details siehe Stornierungsrichtlinie für Bestellungen
6. Rückgabe und Umtausch
Gemäß Richtlinie 3511.7 83 EU kann innerhalb von 35 Kalendertagen nach Erhalt eine Rückgabe oder ein Umtausch beantragt werden
Nach Genehmigung wird ein vorfrankiertes Versandetikett im PDF Format sowie eine Anleitung über einen Downloadlink bereitgestellt
Nach Erhalt der Unterlagen ist der Artikel transportsicher zu verpacken und das Etikett außen anzubringen
Das Versandetikett ist ab Bereitstellung 7 Kalendertage gültig und innerhalb dieses Zeitraums beim vorgesehenen Versanddienstleister abzugeben
Nach Eingang der Ware erfolgt eine weitere Bearbeitung hinsichtlich Rückerstattung oder Austausch
Weitere Informationen siehe Richtlinie zu Rückgabe Erstattung und Umtausch
7. Datenschutz und Privatsphäre
Es werden ausschließlich Daten erhoben die zur Abwicklung von Bestellungen und zur Bereitstellung von Diensten erforderlich sind wie Name Adresse und Zahlungsinformationen
Schutzmaßnahmen umfassen unter anderem TLS Verschlüsselung Zugriffsbeschränkungen sowie regelmäßige Überprüfungen
Nutzer haben im Rahmen der Datenschutz Grundverordnung das Recht auf Auskunft Berichtigung oder Löschung ihrer Daten
Erforderliche Cookies unterstützen Funktionen wie Warenkorb und Bestellprozess. Analyse oder personalisierte Cookies werden nur nach entsprechender Zustimmung verwendet
Weitere Details siehe Datenschutzerklärung und Cookie Richtlinie
8. Anwendbares Recht
Für diese Regelungen gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland
Im Falle von Streitigkeiten kann eine Klärung über zuständige Gerichte in Deutschland erfolgen sofern keine andere Einigung erzielt wird
9. Kontakt
Adresse
7 JOHANNA AVE PARSIPPANY NJ 07054 3319
Telefon
+1 607 743 3391
E Mail
ask@homdino.com
Servicezeiten
09:00–12:00 und 14:00–18:00 CET Montag bis Freitag