Diese Regelung gilt für sämtliche über die Plattform aufgegebenen Bestellungen. Die Zustellung erfolgt innerhalb Deutschlands einschließlich angrenzender Gebiete. Ein Versand außerhalb Deutschlands ist derzeit nicht vorgesehen
Die Abwicklung erfolgt nach dem DDP Modell. Der Gesamtbetrag enthält die deutsche Mehrwertsteuer von 19 Prozent sowie anfallende Abgaben
Ab einem Bestellwert von 209.99 Euro wird keine Versandgebühr berechnet
Liegt der Bestellwert darunter beträgt die Versandpauschale 9.9 Euro
Die auf den Seiten angezeigten Beträge entsprechen dem Endpreis ohne zusätzliche Kosten
Zahlungen die vor 18:00 eingehen werden am selben Tag bestätigt. Zahlungen nach diesem Zeitpunkt werden am folgenden Tag verarbeitet
Der Versand erfolgt innerhalb von 3 Kalendertagen nach Zahlungsbestätigung
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 7 bis 14 Kalendertage abhängig von Transportablauf Zollabwicklung und äußeren Umständen
Nach Versand wird eine E Mail mit Sendungsverfolgung und aktuellen Statusinformationen bereitgestellt
Die Zustellung wird durch Anbieter wie DHL FedEx oder UPS durchgeführt
Für jede Sendung steht eine Online Nachverfolgung zur Verfügung
Beim Empfang sollte die Verpackung überprüft werden. Auffälligkeiten können dokumentiert und bei der Annahme vermerkt werden
Auch bei Annahme durch Dritte gelten diese Hinweise
Bei beschädigten Artikeln fehlenden Teilen Verzögerungen oder Fehlzustellungen kann innerhalb von 48 Stunden eine Anfrage an den Kundenservice gestellt werden. Nach Prüfung können weitere Schritte eingeleitet werden
Zusätzliche Kosten durch unvollständige oder fehlerhafte Adressangaben liegen im Verantwortungsbereich des Nutzers
Vor dem Versand kann innerhalb von 72 Stunden nach Zahlung eine Anpassung der Adresse oder eine Stornierung angefragt werden
Nach Versand sind Änderungen oder Stornierungen nicht vorgesehen. Eine Rückgabe kann gemäß den geltenden Bestimmungen beantragt werden
Nach Erhalt der Ware kann innerhalb von 35 Kalendertagen eine Rücksendung angefragt werden
Weitere Einzelheiten siehe Richtlinie zu Rückgabe Erstattung und Umtausch
Es werden nur Daten erhoben die für die Zustellung erforderlich sind wie Name Adresse und Kontaktinformationen
Die Verarbeitung erfolgt gemäß Datenschutz Grundverordnung unter Einsatz von TLS Verschlüsselung und Zugriffsbeschränkungen
Weitere Informationen siehe Datenschutzerklärung
Adresse
7 JOHANNA AVE PARSIPPANY NJ 07054 3319
Telefon
+1 607 743 3391
E Mail
ask@homdino.com
Servicezeiten
09:00–12:00 und 14:00–18:00 CET Montag bis Freitag
